Ποιος μπορεί να συμμετάσχει

Στο πρόγραμμα πιστότητας μπορούν να συμμετέχουν όλοι οι εγγεγραμμένοι πελάτες της EM ART.

Στο πρόγραμμα δεν συμμετέχουν έμποροι χονδρικής και πελάτες που αγοράζουν με συμφωνημένες ή προνομιακές εμπορικές εκπτώσεις.

Πώς να μπείτε στο Πρόγραμμα Πιστότητας

Οι promo πόντοι δεν εμφανίζονται στο προφίλ του πελάτη στον ιστότοπο. Ελέγχονται μόνο μέσω του Προγράμματος Πιστότητας.

Σύνδεση με e-mail και κωδικό επιβεβαίωσης

Αφού πατήσετε το κουμπί του Προγράμματος Πιστότητας, ανοίγει ένα αναδυόμενο παράθυρο με αρχική οθόνη σύνδεσης.

Σε αυτό, ο πελάτης βλέπει πεδίο για e-mail, κουμπί πρόσβασης στον λογαριασμό και επιπλέον ενότητες του προγράμματος.

Μετά την εισαγωγή του e-mail, ανοίγει η οθόνη «Κωδικός επιβεβαίωσης», στην οποία ο κωδικός εισάγεται σε ξεχωριστά πεδία.

Σε αυτή την οθόνη υπάρχει επίσης επιλογή για εκ νέου αποστολή του κωδικού, καθώς και δυνατότητα ο πελάτης να εισαγάγει ξανά τη διεύθυνση e-mail του, αν έχει γίνει λάθος.

Πού μπορείτε να δείτε τους πόντους σας

Μετά από επιτυχημένη σύνδεση, οι πόντοι εμφανίζονται απευθείας στην αρχική οθόνη του Προγράμματος Πιστότητας.

Εκεί ο πελάτης βλέπει ένα ενημερωτικό πλαίσιο του τύπου «Έχετε 410 πόντους EM ART».

Οι promo πόντοι δεν εμφανίζονται στο προφίλ πελάτη στον ιστότοπο και δεν υπάρχει ενότητα «Πρόγραμμα Πιστότητας / Πόντοι» στο «Ο λογαριασμός μου».

Πώς κερδίζονται οι πόντοι EM ART

Στην ενότητα «Κερδίστε πόντους EM ART» εμφανίζονται όλες οι δραστηριότητες μέσω των οποίων μπορείτε να συγκεντρώνετε πόντους.

Πώς χρησιμοποιούνται οι πόντοι

Στην ενότητα «Ξοδέψτε πόντους EM ART» ο πελάτης βλέπει το διαθέσιμο υπόλοιπό του και τον κανόνα:

100 πόντοι = 1 € έκπτωση

Αφού πατήσετε «Χρησιμοποιήστε κουπόνι», ανοίγει η οθόνη «Μεταβλητή έκπτωση», στην οποία με ένα ρυθμιστικό επιλέγεται πόσοι πόντοι θα χρησιμοποιηθούν.

Εκεί εμφανίζονται τόσο οι επιλεγμένοι πόντοι όσο και η αξία της έκπτωσης σε ευρώ.

Δημιουργία promo code

Αφού επιλέξετε πόσους πόντους θα χρησιμοποιήσετε, πρέπει να πατήσετε το κουμπί «Δημιουργία κωδικού».

Το σύστημα δημιουργεί έναν νέο promo code για έκπτωση αξίας, ο οποίος εμφανίζεται απευθείας στην οθόνη.

Δίπλα του υπάρχει κουμπί «Αντιγραφή», μέσω του οποίου ο κωδικός μπορεί να αντιγραφεί αμέσως.

Τα κουπόνια μου

Αφού δημιουργηθεί ο κωδικός και ο πελάτης επιστρέψει στην αρχική οθόνη του Προγράμματος Πιστότητας, μπορεί να τον δει στην ενότητα «Τα κουπόνια μου».

Εκεί εμφανίζονται:

• η αξία της έκπτωσης, για παράδειγμα  3 Eur έκπτωση;
• η ημερομηνία ισχύος, για παράδειγμα Ισχύει έως 16 May 2026;
• κουμπί «Αντιγραφή στο πρόχειρο» για εκ νέου αντιγραφή του κωδικού.

Πού εισάγεται ο promo code

Ο promo code εισάγεται στο πεδίο «Promo code και οδηγίες προς την παραγγελία» στο Step 2 – «Παράδοση και πληρωμή» κατά την online παραγγελία.

Αυτό ισχύει τόσο για promo code που λαμβάνεται μέσω e-mail από το Πρόγραμμα Πιστότητας, όσο και για κωδικό που δημιουργείται από συσσωρευμένους πόντους.

Η έκπτωση δεν εφαρμόζεται αυτόματα αμέσως μετά την εισαγωγή του κωδικού. Μετά την αποστολή της παραγγελίας, υπάλληλος της EM ART ελέγχει και εφαρμόζει τον κωδικό, εφόσον αυτός είναι έγκυρος και εφαρμόσιμος.

Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για τη διαδικασία παραγγελίας εδώ: Παραγγελία και παράδοση.

Προτάσεις σε φίλους

Στο Πρόγραμμα Πιστότητας υπάρχει ενότητα «Προτάσεις», μέσω της οποίας ο πελάτης μπορεί να μοιράζεται έναν προσωπικό σύνδεσμο με φίλους.

Σε αυτή την ενότητα μπορούν να εμφανίζονται:

• προσωπικός referral σύνδεσμος;
• κουμπί «Αντιγραφή» για αντιγραφή του συνδέσμου;
• κουμπιά κοινοποίησης μέσω WhatsApp, Facebook, X και e-mail;
• πληροφορίες για το τι λαμβάνει ο πελάτης και τι λαμβάνει ο φίλος του.

Οι συγκεκριμένοι όροι των προτάσεων εξαρτώνται από τους εκάστοτε ισχύοντες κανόνες του Προγράμματος Πιστότητας.

Οι αξιολογήσεις μου

Στο Πρόγραμμα Πιστότητας υπάρχει ξεχωριστή καρτέλα «Οι αξιολογήσεις μου».

Σε αυτή την ενότητα ο πελάτης μπορεί να βλέπει παραγγελίες για τις οποίες έχει τη δυνατότητα να αφήσει αξιολόγηση.

Αν αυτή τη στιγμή δεν υπάρχουν διαθέσιμες παραγγελίες για νέα αξιολόγηση, μπορεί να εμφανίζεται μήνυμα του τύπου:

«Φαίνεται ότι δεν έχετε παραγγελίες χωρίς αξιολόγηση»

Σημαντικοί κανόνες και περιορισμοί

• 100 πόντοι = 1 €.
• Οι συσσωρευμένοι πόντοι μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο στο πλαίσιο του Προγράμματος Πιστότητας της EM ART.
• Οι πόντοι και οι κωδικοί του Προγράμματος Πιστότητας δεν μπορούν να συνδυαστούν με άλλες προσφορές, καμπάνιες, εκπτωτικούς κωδικούς ή ειδικές μειώσεις, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.
• Σε περίπτωση που υπάρχουν περισσότερες από μία πιθανές εκπτώσεις για την ίδια παραγγελία, ο πελάτης μπορεί να επωφεληθεί μόνο από μία, εκείνη που είναι η πιο συμφέρουσα σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους.
• Οι promo πόντοι και οι promo codes δεν εμφανίζονται στο προφίλ του πελάτη στον ιστότοπο.
• Αν ο πελάτης χάσει έναν δημιουργημένο κωδικό, δεν μπορεί να ανακτηθεί ξανά από εμάς.

Συχνές ερωτήσεις